护士礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。为提高护理人员的整体形象和素质,树立"白衣天使"良好形象,更好地为病人提供优质服务,我院护理部于4月7日中午在四楼会议室对全院护理人员进行了《护士礼仪》培训。
本场培训会由护理部主任刘风华主持,病房护士长李思园授课,李思园以专业、生动的讲解,结合运用详实生动的案例和极富感染力的语言,讲授了护士仪表礼仪、仪态礼仪、语言交流礼仪、行为礼仪等护理服务礼仪,让大家感同身受、受益匪浅。
白衣天使们展现出良好的礼仪,在实际工作中切实做到微笑在脸上,文明用语在嘴上,娴熟动作在手上,仪表整洁在身上,将最好的一面展现在群众面前。
通过礼仪培训及评比,规范了护士的职业行为,塑造了护士的职业形象,展示了伊人医院护理队伍良好的精神风貌和职业风范,进一步激发护士争创一流的工作热情和主动创新精神,提高护理服务意识、水平、质量和医患和谐,在全院形成处处微笑、人人礼貌的良好氛围。
礼是敬,敬我身影笑相迎;礼是雅,雅出风情好风景;伊人护理“天使”们以慎独、仁爱、创新的精神不断提升职业素养,进一步深化优质护理服务内涵,更好地为群众的健康保驾护航。